تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) جميع عمليات الشراء التي تتم من خلال الموقع الإلكتروني مواد البناء الذكي (“الموقع”) أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي. مواد البناء الذكي، يشار إليها باسم “نحن” ، “نا” أو “لنا” ، هي شركة مسجلة في الامارات العربية المتحدة برقم تسجيل 2051030458.
بتقديم طلب شراء لنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجب أن تقدم طلبًا. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
الأهلية وتسجيل الحساب
لتقديم طلب شراء عبر موقعنا الإلكتروني أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل ولديك الأهلية القانونية للدخول في عقد ملزم.
قد يُطلب منك تسجيل حساب على موقعنا على الإنترنت. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
طلبات الشراء وقبولها
عندما تقدم طلبًا من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، فإنك تقدم عرضًا لشراء المنتجات المدرجة في طلبك. نحن نحتفظ بالحق في قبول أو رفض طلبك لأي سبب، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، توافر المخزون أو أخطاء التسعير أو مشاكل في قبول الدفع.
يعتبر طلبك مقبولاً بمجرد إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إليك أو تقديم تأكيد شفهي عبر الهاتف. نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب مقبول قبل التسليم إذا تغيرت الظروف ، مثل توفر المنتج أو أخطاء التسعير.
الأسعار والدفع
جميع الأسعار المدرجة على موقعنا بالدرهم الاماراتي والريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافه. ومع ذلك ، قد يتم إضافة رسوم التوصيل إلى طلبك أثناء عملية الشراء ولن يتم تضمينها في السعر.
نحن نحتفظ بالحق في تغيير أسعارنا في أي وقت دون إشعار مسبق. ومع ذلك، فإن أي تغييرات في الأسعار لن تؤثر على الطلبات التي تم قبولها بالفعل.
يجب أن يتم استلام الدفعة الكاملة لطلبك قبل إرسال المنتجات الخاصة بك. نحن نقبل الدفع عن طريق بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو التحويلات المصرفية أو أي طرق دفع أخرى محددة على موقعنا.
التسليم وشحن المواد
نقوم بتوصيل المنتجات داخل الامارات العربية المتحدة. سيتم تقدير رسوم التوصيل والمواعيد المقدرة للتسليم أثناء عملية الشراء.
مواعيد التسليم تقديرية فقط وليست مضمونة. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تأخير أو خسائر ناجمة عن خدمة التوصيل.
معلومات الاستلام مثل الموقع أو بيانات التواصل مع الشخص المستلم هي مسئوليتك، ونحن غير مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن معلومات أستلام غير صحيحة قدمتها.
ينتقل إليك خطر ضياع المنتجات او اي تلف بها عند الاستلام. يجب عليك فحص المنتجات عند التسليم والإبلاغ عن أي عيوب أو أضرار خلال 72 ساعة.
المرتجعات والمبالغ المستردة والإلغاء
نحن ندرك أنه قد تكون هناك حالات تحتاج فيها إلى إرجاع منتج. يمكنك بدء عملية المرتجعات في غضون 3 أيام من استلام المنتج.
أنت مسؤول عن إعادة المنتجات إلينا في حالتها الأصلية، على نفقتك الخاصة ، في غضون 7 أيام من إخطارنا بإلغاء الحجز. سنقوم برد ثمن شراء المنتجات المعادة عند استلامها بحالة مرضية.
إذا قمت بإلغاء طلبك بعد إرسال المنتجات، يجب عليك إعادة المنتجات إلينا، على نفقتك الخاصة ، بحالتها الأصلية. سنقوم برد سعر الشراء مطروحًا منه أي رسوم توصيل سارية عند استلام المنتجات المرتجعة.
نحن نحتفظ بالحق في رفض المرتجعات أو المبالغ المستردة للمنتجات التي استخدمتها أو تعرضت للتلف أو التغيير.
إذا كانت المنتجات التي تتلقاها معيبة أو تالفة أو ليست كما هو موصوف ، يجب عليك إخطارنا في غضون 48 ساعة من التسليم. قد نطلب أدلة ، مثل الصور الفوتوغرافية ، لدعم مطالبتك. سنقوم بالترتيب للاستبدال أو الاسترداد ، بما في ذلك أي رسوم توصيل سارية.
ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 7 أيام من استلام المنتجات المعادة أو تأكيد الخطأ أو التلف.
الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والتصميمات المتعلقة بالمنتجات والمحتوى على موقعنا الإلكتروني ، هي ملك لشركة مواد البناء الذكي أو أصحابها المعنيين. لا يجوز لك إعادة إنتاج أي ملكية فكرية أو تعديلها أو توزيعها أو استغلالها دون موافقة خطية صريحة منا.
حدود المسئولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون ، لن تكون شركة مواد البناء الذكي لمواد البناء ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية تنشأ عن أو تتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام منتجاتنا أو موقع الويب الخاص بنا.
لن تتجاوز مسؤوليتنا الكاملة بأي حال من الأحوال ، سواء في العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) ، أو غير ذلك ، المبلغ الإجمالي الذي دفعته مقابل المنتجات المشتراة.
القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين الامارات العربية المتحدة وتُفسر وفقًا لها. تخضع أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الامارات العربية المتحدة.
